Intervju med Anders Dahlén
Intervju med Anders Dahlén
– en försäljningschef i ständig rörelse
För 12 år sedan, färsk från gymnasiet, började Anders i biltvätten hos Mechanum. I dag är han 32 år och försäljningschef. Hans resa har minst sagt varit spännande, och alltid med en tydlig röd tråd: glädjen i att ständigt utvecklas. Men hur upplever han själv sin resa? Vi blev nyfikna och tog en kaffe med Anders. Här berättar han om vad som motiverar honom, hur allt började och vad som komma skall.
Du har ju varit hos oss i över 12 år nu. Hur har resan sett ut?
Jag minns tydligt min första arbetsdag. Mechanum var något helt annat än jag tänkt mig, och jag blev positivt överraskad. Man pratade då om ”Framtidens bilverkstad” och det var verkligen den känslan jag fick – här gjorde man något nytt i en trött och konservativ bransch. Det gillade jag. Med tiden har jag fått större och större ansvar, och det har hänt många spännande genom åren. Framförallt vår stora expansion – när vi öppnade hela fyra anläggningar på bara några månaders tid under 2009.
Vad får dig att vilja stanna kvar hos Mechanum?
Jag har alltid känt att jag kan växa här. Min vilja att få mer ansvar fick gehör redan första dagen, och här har jag alltid kunnat påverka min egen utveckling. Mitt ansvar har växt med åren, och sedan fick jag förtroendet att leda försäljningsavdelningen – från det att Mechanum omsatte knappt 100 MSEK till nuvarande 400 MSEK. Dessutom arbetar jag med fantastiska kollegor och chefer. Det en rolig resa, där vi vågar tänka nytt och utmana. Och där vi vågar prova bra idéer. Det gör vårt arbete både varierande och stimulerande.
Vad har varit mest minnesvärt genom åren?
Jag kommer ihåg när jag, efter bara några veckor i tvätten, började arbeta som växeltelefonist. Det blev snabbt tydligt att jag min talang inte låg just där (skratt). Bland annat så råkade jag koppla vidare kunder till medarbetares hemnummer. Och jag ville alltid lösa kundernas problem direkt i telefonen, vilket gjorde att samtalen tog lång tid. Tack och lov blev det bättre och en stund senare fick jag utbilda mig till servicerådgivare där jag via telefon och mail bättre kunde hjälpa kunder att boka in sina bilar för service och reparation. Jag har även, parallellt med arbetet, gått en DIHM-utbildning på IHM Business School. Det var väldigt givande.
Om vi blickar framåt, vart är Mechanum på väg?
De senaste åren har vi haft en kraftig tillväxt, vilket är ett resultat av vår förmåga att tänka nytt och sätta kunden i centrum. Vi kommer fortsätta att utveckla vårt erbjudande, med målet att kunna ta ännu bättre hand våra kunder. Siktet är även inställt på fler verkstäder i fler städer. Det är kort sagt en spännande framtid, som vi verkligen ser fram emot.
Tack Anders!
Ett av våra mål på Mechanum är att ständigt bredda vårt starka team. Vill du som läser detta utvecklas i en framtidsmiljö med inspirerande människor? Har du ett brinnande intresse för bilar och för att skapa nöjda kunder? Då är du rätt person för oss, och vi rätt plats för dig. Klicka här.